หลักสูตรฝึกอบรมสัมมนา การบริหารตามนโยบาย

การบริหารตามนโยบาย
(Policy Management : PM)

หลักการและเหตุผล
   ในการทำธุรกิจของทุกองค์กร ต้องมุ่งเน้นการตอบสนองความต้องการของลูกค้าเพื่อทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนผลตอบแทนกลับมา ดังนั้นองค์กรจำเป็นต้องมีการกำหนดทิศทางหรือปรัชญาการประกอบธุรกิจของบริษัทที่ชัดเจนจะมีการกระจายเป็นเป้าหมายลงสู่เบื้องล่างเพื่อทำให้ผู้ดำเนินการได้ทราบและมุ่งเน้นตามที่ได้กำหนดไว้ ซึ่งใน TQM เรียกว่า“Policy Management”
   การบริหารตามนโยบาย คือเครื่องมือหนึ่งใน TQM ที่ทรงประสิทธิภาพเพราะสามารถทำให้การดำเนินการขององค์กรมีทิศทางที่ชัดเจนอีกทั้งทุกคนในองค์กรทำงานไปในทิศทางเดียวกันได้อีก ดังนั้นเพื่อให้เกิดความรู้และความเข้าใจที่ถูกต้องทางสถาบันจึงได้จัดทำหลักสูตรนี้ขึ้นมาเฉพาะเพื่อฝึกอบรมให้ความรู้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องได้รับทราบแนวทางและวิธีการดำเนินงานตามแนวคิดของการบริหารตามนโยบาย

วัตถุประสงค์
   1.เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเข้าใจหลักความสำคัญและความจำเป็นของการบริหารตามนโยบาย
   2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเข้าใจวิธีการและมีทักษะในการบริหารตามนโยบาย

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม
   Leader, หัวหน้างาน, ผู้จัดการ, ผู้บริหาร และผู้สนใจทั่วไป

จำนวนผู้เข้าอบรม
   30 คน / รุ่น

เนื้อหาหลักสูตร
เวลา               กิจกรรม
09.00-12.00 น.  หลักการและแนวคิดพื้นฐาน 
                           - ดัชนีชี้วัดความสำเร็จของการดำเนินธุรกิจ
                           - ความคาดหวังของลูกค้า
                           - ภาระหน้าที่ขององค์กรตามแนวคิด TQM
                           - PDCA เพื่อการบริหารงาน
                         การบริหารตามนโยบาย
                           - หลักการและแนวคิดการบริหารตามนโยบาย
                           - ขั้นตอนการบริหารตามนโยบาย
                           - การกำหนดนโยบาย  
                           - การกระจายนโยบาย             
12.00-13.00 น.     - พัก
13.00-16.30 น.     - การกำหนดแผนการดำเนินงาน
                           - การกำหนดจุดควบคุม (KPI)
                           - การประเมินผลประจำเดือนและการปฏิบัติการแก้ไข
                           - การค้นหาสิ่งผิดปกติและการแก้ไขป้องกัน
                           - เทคนิคทางสถิติสำหรับควบคุม
                           - การประเมินผลสะท้อนตามนโยบาย
                           - Q&A

สิ่งที่เราจัดเตรียมให้
- เอกสารสำหรับการฝึกอบรมสำหรับทุกท่าน
- ใบรับรองสำหรับผู้ผ่านการประเมิน

ติดต่อสอบถามข้อมูลการอบรม
บริษัท บิ๊กคิว เทรนนิ่ง จำกัด
BIG Q TRAINING CO., LTD.

16/2 หมู่ 6 ต.มาบแค อ.เมือง จ.นครปฐม 73000
16/2 Moo 6, Marb-kae, Muang Nakornpathom, Nakornpathom 73000

เบอร์ติดต่อ : 089-9993466 Fax : 034973518
เว็บไซต์ : www.bigqtraining.com Email : info@bigqtraining.com

หลักสูตรฝึกอบรมสัมมนา การบริหารตามนโยบาย