การบริหารตามนโยบาย (Policy Management : PM)
หลักสูตรฝึกอบรมสัมมนา การบริหารตามนโยบาย

การบริหารตามนโยบาย
(Policy Management : PM)
หลักการและเหตุผล
ในการทำธุรกิจของทุกองค์กร ต้องมุ่งเน้นการตอบสนองความต้องการของลูกค้าเพื่อทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนผลตอบแทนกลับมา ดังนั้นองค์กรจำเป็นต้องมีการกำหนดทิศทางหรือปรัชญาการประกอบธุรกิจของบริษัทที่ชัดเจนจะมีการกระจายเป็นเป้าหมายลงสู่เบื้องล่างเพื่อทำให้ผู้ดำเนินการได้ทราบและมุ่งเน้นตามที่ได้กำหนดไว้ ซึ่งใน TQM เรียกว่า“Policy Management”
การบริหารตามนโยบาย คือเครื่องมือหนึ่งใน TQM ที่ทรงประสิทธิภาพเพราะสามารถทำให้การดำเนินการขององค์กรมีทิศทางที่ชัดเจนอีกทั้งทุกคนในองค์กรทำงานไปในทิศทางเดียวกันได้อีก ดังนั้นเพื่อให้เกิดความรู้และความเข้าใจที่ถูกต้องทางสถาบันจึงได้จัดทำหลักสูตรนี้ขึ้นมาเฉพาะเพื่อฝึกอบรมให้ความรู้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องได้รับทราบแนวทางและวิธีการดำเนินงานตามแนวคิดของการบริหารตามนโยบาย
วัตถุประสงค์
1.เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเข้าใจหลักความสำคัญและความจำเป็นของการบริหารตามนโยบาย
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเข้าใจวิธีการและมีทักษะในการบริหารตามนโยบาย
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม
Leader, หัวหน้างาน, ผู้จัดการ, ผู้บริหาร และผู้สนใจทั่วไป
จำนวนผู้เข้าอบรม
30 คน / รุ่น
เนื้อหาหลักสูตร
เวลา กิจกรรม
09.00-12.00 น. หลักการและแนวคิดพื้นฐาน
- ดัชนีชี้วัดความสำเร็จของการดำเนินธุรกิจ
- ความคาดหวังของลูกค้า
- ภาระหน้าที่ขององค์กรตามแนวคิด TQM
- PDCA เพื่อการบริหารงาน
การบริหารตามนโยบาย
- หลักการและแนวคิดการบริหารตามนโยบาย
- ขั้นตอนการบริหารตามนโยบาย
- การกำหนดนโยบาย
- การกระจายนโยบาย
12.00-13.00 น. - พัก
13.00-16.30 น. - การกำหนดแผนการดำเนินงาน
- การกำหนดจุดควบคุม (KPI)
- การประเมินผลประจำเดือนและการปฏิบัติการแก้ไข
- การค้นหาสิ่งผิดปกติและการแก้ไขป้องกัน
- เทคนิคทางสถิติสำหรับควบคุม
- การประเมินผลสะท้อนตามนโยบาย
- Q&A
สิ่งที่เราจัดเตรียมให้
- เอกสารสำหรับการฝึกอบรมสำหรับทุกท่าน
- ใบรับรองสำหรับผู้ผ่านการประเมิน
ติดต่อสอบถามข้อมูลการอบรม
บริษัท บิ๊กคิว เทรนนิ่ง จำกัด
BIG Q TRAINING CO., LTD.
16/2 หมู่ 6 ต.มาบแค อ.เมือง จ.นครปฐม 73000
16/2 Moo 6, Marb-kae, Muang Nakornpathom, Nakornpathom 73000
เบอร์ติดต่อ : 089-9993466 Fax : 034973518
เว็บไซต์ : www.bigqtraining.com Email : info@bigqtraining.com

หลักสูตรฝึกอบรมสัมมนา การบริหารตามนโยบาย
|