สถาบันฝึกอบรม จิตสำนึกคุณภาพการผลิตและบริการ

การสร้างจิตสำนึกคุณภาพการผลิตและบริการ
Quality and Service Awareness

หลักการและเหตุผล
   การแข่งขันธุรกิจเพื่อความอยู่รอดในยุคปัจจุบัน เป็นการสร้างระบบบริการลูกค้าให้ประทับใจ และสร้างศักยภาพในการแข่งขันหลักสูตร Quality Awareness &Understanding จะช่วยให้ การปฏิบัติงาน สำหรับหัวหน้างาน และพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ ถือเป็นศาสตร์การจัดการภายในองค์กรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต อันส่งผลให้เกิดความสามัคคี การทำงานเป็นทีม มีความเป็นผู้นำ มีทัศนคติที่ดีต่อองค์กร และเป็นการลดต้นทุนในการผลิตหรือให้บริการในที่สุด

วัตถุประสงค์
   1. เพิ่มพูนความรู้ ทักษะ ปรับเปลี่ยนทัศนคติ และพฤติกรรมพนักงานให้มีจิตสำนึกเกี่ยวกับคุณภาพ
   2. วิเคราะห์ และนำเอาประสบการณ์ไปประยุกต์ใช้ในองค์กรให้มีศักยภาพสูงสุดขึ้น
   3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมแลกเปลี่ยนความรู้ความคิดเห็น ตลอดจนประสบการณ์ระหว่างกัน

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม
   ผู้บริหาร หัวหน้างาน พนักงานและผู้สนใจทั่วไป

จำนวนผู้เข้าอบรม
   30 คน / รุ่น

กำหนดการอบรม
เวลา                    หัวข้อ
09.00-12.00น.   - ประวัติความเป็นมาของคุณภาพ
                          - นิยามของคุณภาพ คืออะไร?
                          - คุณภาพในกระบวนการผลิตและบริการ
                          - วิวัฒนาการด้านการจัดการคุณภาพ
                          - หลักพื้นฐาน 8ประการในการปรับปรุงคุณภาพ
12.00-13.00น.   - พัก
13.00-16.30น.   - การสร้างจิตสำนึกคุณภาพการผลิตและบริการ
                          - การสร้างจิตสำนึกในการทำงานที่ประสบความสำเร็จ
                          - การทำงานยุคโลกาภิวัตน์ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
                          - จิตสำนึกในการทำงานที่นายจ้างต้องการ
                          - Q&A

ติดต่อสอบถามข้อมูลการอบรม
BIG Q TRAINING CO., LTD.
16/2 Moo 6, Marb-kae, Muang Nakornpathom, Nakornpathom 73000

TEL : 089-9993466 (อุดมศักดิ์ )
TEL : 090-4649464 (กฤตติกา )
Fax : 034973518
เว็บไซต์ : www.bigqtraining.com
Email : info@bigqtraining.com

สถาบันฝึกอบรม จิตสำนึกคุณภาพการผลิตและบริการ