สถาบันฝึกอบรม BIG Q TRAININGให้บริการฝึกอบรม TRAINING มีหลักสูตรฝึกอบรม ISO9001,ISO14001,ISO/TS16949,TPM,Kaizen, ,TQM OEE,Kanban System,Poka Yoke,5ส,TPM,DOE,SMED,A3,VSM,QCC,QC 7 Tools,Visual Management,Lean,IEA 14001,PPAP,SPC,FMEA,MSA,APQP & CP,IQA TS16949,ISO,IQA 9001,Strategic Management,KPI,PDCA,ตรวจ 5ส,Why-Why,QCC,7+1 Wastes,Poka yoke,DOE,6-Sigma,New QC7 Tools,TWI-JR,TWI-JM,ปรับปรุงงาน,TWI-JI , วิธีสอนงาน


การบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management)

TQM for HEAD WORKER ถึง SUPERVISOR

การตรวจประเมินคุณภาพภายใน INTERNAL QUALITY AUDITS ( IQA ) ISO9001:2015 (2วัน)

การบริหารปัญหาพนักงานฝ่ายผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อกำหนดระบบบริหารคุณภาพ IATF16949:2016

การตรวจประเมินภายในระบบอาชีวอนามัยและความปลอดภัย Internal Occupational Health and Safety audits (IOSHA) มอก.-OHSAS 18001

การพัฒนาตนเองเพื่อการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ(Self Development for Work Effectiveness )





อบรม ฝึกอบรม Training อบรมสัมมนา หลักสูตรอบรม สถาบันฝึกอบรม อบรมISO In-house Training ISO9001 ISO14001 TS16949


ต้องการแลกลิงค์กับเรา
Copy Code ไปไว้ที่เว็บท่านได้เลยครับ
แล้วเมล์มาแจ้งเราจะนำแบบเนอร์ขจงท่าน
มาติดที่เว็บเรา Bigqtraining.com

ดูลิงค์ทั้งหมด

  
หัวใจบริการที่ยิ่งใหญ่ Service Mind

ฝึกอบรมสัมมนา หัวใจบริการที่ยิ่งใหญ่ Service Mind

หัวใจบริการที่ยิ่งใหญ่ Service Mind

หลักการและเหตุผล
   การบริการที่เป็นเลิศของหน่วยงาน องค์กร ไม่สามารถเกิดขึ้นได้ด้วย ผู้บริหารที่เก่งยอดเยี่ยม ไม่ได้เกิดขึ้นได้ด้วยบุคคลคนเดียว ปัจจัยสำคัญในการก้าวสู่ความเป็นเลิศในงานบริการต้องประกอบด้วยบุคลากรทุกคนต้องมีทัศนคติ ให้ความร่วมมือ และ มีความรู้ความเข้าใจ เกี่ยวกับงานบริการเป็นอย่างดี จึงจะทำให้หน่วยงาน หรือองค์กรนี้ประสบความสำเร็จในการให้บริการคือ ได้รับความพึงพอใจ และประทับใจ จากผู้มารับบริการ
   ทั้งนี้ หน่วยงานหรือองค์กรใดที่มีหน้าที่หลักในการบริการจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะสร้างบุคลากรของหน่วยงาน หรือองค์กร นั้น ที่มีหัวใจบริการอันยิ่งใหญ่ซึ่งนำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ เพื่อความก้าวหน้าของหน่วยงานและองค์กรต่อไปอย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์
   1. ผู้เข้าอบรมได้รับพัฒนาพื้นฐานในด้านการบริการและแนวทางในการให้บริการที่เป็นเลิศ
   2. ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์ตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านกระบวนการวิเคราะห์และพัฒนาระบบการให้บริการ

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม
   ผู้บริหาร หัวหน้างาน และผู้สนใจทั่วไป

จำนวนผู้เข้าอบรม
   30 คน

กำหนดการอบรม
เวลา               กิจกรรม

09.00-12.00 - ดัชนีชี้วัดความสำเร็จของธุรกิจบริการ
                  - การแข่งขันทางธุรกิจและความอยู่รอดในสภาวะการแข่งขัน
                  - Workshop
                  - ปรับทัศนคติสู่ความสำเร็จ
                  - ประโยชน์และความสำคัญของการบริการด้วยใจอันยิ่งใหญ่
                  - เทคนิคการเข้าใจผู้อื่นเพื่อสร้างความสำเร็จ
                  - มุมมองและความคาดหวังของผู้รับบริการ
                  - Workshop
12.00-13.00 - พัก
13.00-16.30 - หลักการและขั้นตอนในการบริการที่เป็นเลิศ
                  - เทคนิคการสื่อสารสำหรับงานบริการ
                  - การแก้ปัญหา และรับมือกับข้อโต้แย้งอย่างมืออาชีพ
                  - Workshop
                  - Q&A
 
สิ่งที่เราจัดเตรียมให้
- เอกสารสำหรับการฝึกอบรมสำหรับทุกท่าน
- ใบรับรองสำหรับผู้ผ่านการประเมิน

ติดต่อสอบถามข้อมูลการอบรม
บริษัท บิ๊กคิว เทรนนิ่ง จำกัด
BIG Q TRAINING CO., LTD.

16/2 หมู่ 6 ต.มาบแค อ.เมือง จ.นครปฐม 73000
16/2 Moo 6, Marb-kae, Muang Nakornpathom, Nakornpathom 73000

เบอร์ติดต่อ : 089-9993466 Fax : 034973518

เว็บไซต์ :
www.bigqtraining.com Email : info@bigqtraining.com


ฝึกอบรมสัมมนา หัวใจบริการที่ยิ่งใหญ่ Service Mind